作为中国首批国家5A级景（jǐng）区（qū）、世（shì）界自然遗产及（jí）世界地质公园，石（shí）林风（fēng）景名胜（shèng）区曾凭（píng）借（jiè）独（dú）特（tè）的喀斯特地（dì）貌与彝（yí）族撒尼文化，在云（yún）南旅游市（shì）场占（zhàn）据（jù）绝对优（yōu）势地（dì）位。其1999年游（yóu）客量突破（pò）200万人次（cì）、2015年旅游收入达6.58亿元的辉煌业绩，与黄山风景区并列中国自然（rán）遗产景区头部梯队。然而，这一黄金（jīn）时代未能延续（xù）。数据显示，石林风景（jǐng）名（míng）胜区2024年旅游收入仅为4.21亿（yì）元，不足黄山（shān）风景区的13%，二次消费趋近于零，团队（duì）游客停留时间不足3小时，这种“资源优势与经济（jì）绩效倒挂（guà）”现象，使其成为传（chuán）统景区转型困境的典型样本。

一、辉煌与困局：从（cóng）“天下第一（yī）奇观”到旅游孤岛

石（shí）林（lín）风景名胜区（qū）自1931年建园以来（lái），长期（qī）作为中国旅游业的标（biāo）杆，其发展历程具有（yǒu）显著的（de）时代特征。数（shù）据显示：景区旅游收入从1993年的（de）900万（wàn）元持续增长至2015年的6.58亿元，年均复合增长（zhǎng）率为20.36%，然（rán）而自2016年起，景区发展轨迹发生显著（zhe）转折：2016年（nián）后旅游收（shōu）入持续下降，2023年、2024年虽呈现（xiàn）恢复性增（zēng）长，但未（wèi）能恢（huī）复2015年峰值水平，且与黄山风景区的收入差（chà）距进一步扩大。

 

数据（jù）来源：石林县政（zhèng）府（fǔ）官网、黄山风景区管理（lǐ）委员（yuán）会官网、黄山旅游年报，万象城和麦肯咨询（xún）整理

石林风（fēng）景区2015年后旅游收入持续下滑，通过对（duì）另外一组数据深入分析发现（xiàn），过度（dù）依赖门票经济（jì）是（shì）收入（rù）降低的核心原因（yīn）。

 

数据来源：石林县政府官网、黄（huáng）山风景区管理委（wěi）员会官网（wǎng）、黄山旅游年报，万象城和麦肯咨询整（zhěng）理

黄（huáng）山风景（jǐng）区旅（lǚ）游（yóu）人均（jun1）消费整体呈现持续增长态势，2024年达到620元，在景区中处于较高水（shuǐ）平。反（fǎn）观石林风景名胜（shèng）区，其人均消费指标在2015年达到（dào）峰值161元后（hòu）呈现（xiàn）持续下降（jiàng）趋势，至2024年（nián）为118元。通过比（bǐ）对（duì）景区门票与（yǔ）电瓶车票价（jià）可见，石（shí）林风（fēng）景区（qū）旅游收入（rù）基本（běn）为（wéi）门票收（shōu）入，本质上仍属于典型（xíng）的门票经济。

门票价格下调（diào）已成为全国（guó）旅游景区的普遍趋势（shì）。在此背（bèi）景（jǐng）下，石林风（fēng）景区陷（xiàn）入"降价（jià）-收入缩减"的恶性循环，黄（huáng）山风景区通过"产品创新+服务增值"实（shí）现了人均消费（fèi）的逆（nì）势增长，这种反（fǎn）差揭示（shì）了石林风景区（qū）转（zhuǎn）型的必要性，更揭示了传统景（jǐng）区（qū）在商业模式（shì）重构、价值链条（tiáo）延伸等（děng）方面存在的深层次问（wèn）题。

二、原（yuán）因剖析：四重枷（jiā）锁下（xià）的"认（rèn）知错（cuò）位"

（一）竞（jìng）争意（yì）识缺位（wèi）

云南省旅游（yóu）业近年呈现"高速增长与单体（tǐ）效益倒挂"的矛盾态势。尽管（guǎn）全省（shěng）旅游接待量持续攀升，但旺丁不旺财、增收不（bú）增利、赔（péi）本赚（zuàn）吆喝的现象成了常态，景区普遍遭遇"客流增（zēng）长难转化为收入增长"的（de）困（kùn）境。石林风景名胜区陷入收入持续下（xià）滑的窘境（jìng），折射（shè）出（chū）传（chuán）统景区（qū）在新时代市场环境（jìng）下的适应（yīng）性危机。

从行业（yè）发展进程分析，云南（nán）旅（lǚ）游（yóu）业历经（jīng）五次（cì）模式（shì）演进：

 

资源为（wéi）王阶段：依托自然禀赋形成核心竞争力，石林凭借独特的（de）喀斯特地貌（mào）在早期景区中（zhōng）占据（jù）优势（shì）；

渠道引领阶段（duàn）：石（shí）林（lín）尝试构建旅行社分销渠道，但未突破（pò）传统（tǒng）门票经（jīng）济（jì）框架；

购物主导阶段：随（suí）购（gòu）物（wù）佣金模式兴起，景区（qū）仍维持"门票+电瓶车"基础产品组合；

地产驱动（dòng）阶（jiē）段：石林城（chéng）市开（kāi）发以本地人需（xū）求为主（zhǔ），未（wèi）能（néng）与景区（qū）旅游形成价值闭环，导致旅游收益反哺民生支出（chū），未构建可持续（xù）的（de）产业生态；

万业融合阶段：石林未（wèi）能构建文旅深度融（róng）合的现（xiàn）代服务体系。

石林景区发展（zhǎn）滞后的（de）本质在于商（shāng）业模式的代际错（cuò）位。在旅游业（yè）向体验（yàn）经济（jì）转型的背景下，其仍（réng）固守观光（guāng）经（jīng）济模式，产品（pǐn）结构（gòu）单一、衍生消费场（chǎng）景缺失、数字（zì）化服（fú）务（wù）能（néng）力薄弱等（děng），与市场需求存在显（xiǎn）著脱节。

（二（èr））用户需求错位

据2023年文旅大数据显示，入滇游客中，18-45岁（suì）中青年客群占比（bǐ）超过90%，旅（lǚ）游需求逐渐表现出（chū）个性化、多样（yàng）化、年轻化和品质化。这类（lèi）群体追求"社交平台打（dǎ）卡（kǎ）+深（shēn）度文化体验+个性化服务"的复合需求，自由行已成（chéng）为其出游的主流趋势（shì）。
石林景区客源结（jié）构与市场需求存在（zài）结构性（xìng）矛盾：现有产品体系主要适配45岁以上游（yóu）客（kè）群（qún）体，以传统观光动线为主导的（de）"走马观花"式游览模式，与年轻客群追求的（de）"沉浸式体验场景构（gòu）建（jiàn）"、"文化符号解码互动"、"社交平（píng）台内容共创"等需求（qiú）存在（zài）显著代（dài）际差异。

这种供需结构的错位直接导致景区（qū）核（hé）心（xīn）竞争力衰退，流失（shī）年轻客群，若不能实现产品体系的迭代升级（jí），将面临持（chí）续性的客源流（liú）失风（fēng）险。

（三）产品结构失位

传统解（jiě）说体系暴露（lù）出（chū）石林景（jǐng）区产品开发（fā）的根本缺（quē）陷：以"视觉奇观+简单叙事"为核心的导览模式，难以满足现代游客的情感共鸣需求（qiú）。

彝（yí）族（zú）火把节、阿诗玛彝族（zú）文化、密（mì）枝节（jiē）等特色文化（huà）IP已（yǐ）沦为纸面符号；景区停（tíng）留时（shí）间2小时，缺乏在（zài）地美（měi）食、文创消（xiāo）费等（děng）场景化消费载体。石林景（jǐng）区的产品严重滞后于（yú）市场需求，仅满足观光（guāng）型游客的基（jī）础需求（qiú），仍处（chù）于初级阶段，未（wèi）有效响应体验经济诉求，错失文（wén）化（huà）认同与精神消费的新机遇（yù），转型升（shēng）级已（yǐ）迫（pò）在眉睫。

（四（sì））组织管（guǎn）理滞（zhì）位

石林景（jǐng）区现以石林风景（jǐng）名胜区管理局（jú）、石林（lín）县文化和旅（lǚ）游局（jú）、石林风景名胜区管委会、云（yún）南石林旅游集团公司四位一体（tǐ）的旅游行政（zhèng）管理体制机制（zhì）。

石林旅游（yóu）发展最大的困扰在于（yú）景区经营的政企界限模糊（hú），行政色彩（cǎi）浓厚。自（zì）1964年石（shí）林成立"石林管理处"，并于1980年成立（lì）"石林（lín）风景名（míng）胜区管委会"，1992年成（chéng）立石林（lín）风景名胜（shèng）区（qū）管（guǎn）理（lǐ）局以（yǐ）来，石林风景名胜区长（zhǎng）期沿用行（háng）政体制、事业编制、企业化经营，这一模式已持续近四十年。这种政企不分的管理（lǐ）体制导致了资源市场化开发程度的严重滞后。部分景区决策（cè）者（zhě）以保护之名，过度限制了对资源的（de）合理开（kāi）发（fā）利用，将（jiāng）社会资本排（pái）斥在外，从而制约了产业的创（chuàng）新能力和（hé）市场竞争力。这种局面（miàn）不仅限制了石林旅（lǚ）游业的进一（yī）步发展（zhǎn），也影（yǐng）响了其（qí）作为地方经济支柱的潜力释（shì）放。

三、破局之道：破茧（jiǎn）成（chéng）蝶（dié）的（de）颠（diān）覆性变革

（一）商业（yè）模式的（de）重塑

旅（lǚ）游业已进入"万（wàn）业融合"发（fā）展阶段，旅游不（bú）再（zài）局限于景区，而是一种生（shēng）活方式（shì）。石林景（jǐng）区需突破传统景区边界，从单一景点运营（yíng）商（shāng）转型（xíng）为（wéi）区域文旅生态构建者，通过培（péi）育"旅游+"产业融合体（tǐ）系，实现全（quán）域价值增（zēng）值。

对标世界（jiè）遗产地发展规律可见，遗产价（jià）值的（de）可持续利用关键（jiàn）在于建立"保护-开发-反哺（bǔ）"良性循环机制。黄山、张家界等景区通过基础设施投资（如索（suǒ）道建设）和（hé）业态创新（xīn），成功（gōng）突破门（mén）票经济桎梏，其经（jīng）验表明（míng），世界遗产（chǎn）的活化利用与商业开发并不必然冲突（tū）。

当前文旅竞（jìng）争格局已演变为城（chéng）市综合实力的较量（liàng）。现象级文旅IP案例（如（rú）哈尔滨冰雪（xuě）节、淄博（bó）烧烤）均遵循"政府主（zhǔ）导-市（shì）场运（yùn）作-全民参与"的全域协同发展模式，通过旅游流量赋能一、二（èr）、三产业（yè）转型（xíng）升级（jí）。乌镇、迪士尼等标杆项目则构建（jiàn）起"景区收益反哺城市基建、在地文化赋（fù）能商业创（chuàng）新、多元（yuán）业态反哺旅游体验"的多赢（yíng）机制，形成可（kě）持续（xù）的价值循环系统。

石林（lín）景区的破局关键在于（yú）建立以市（shì）场需求为导向的（de）动态调整机（jī）制（zhì），通（tōng）过重构"资源-产品-服务-体验"价值链，推动旅游要素从景区向县域空间延伸，最终形成具有竞争力的目的地品牌矩阵。

（二）服务体系的重（chóng）构

阿那亚的成功源（yuán）于精准的市场（chǎng）定（dìng）位与需求洞（dòng）察：聚焦35-45岁城市（shì）新（xīn）中产客群，以京津（jīn）冀为核心（xīn）市场（chǎng），针对该群体"高收（shōu）入、高压力、重品质"的特征，塑造"心灵栖居（jū）地"的品牌价值主张，通过"自然疗愈+文化社群+艺术美学"三位一体（tǐ）的产品（pǐn）体系，实现品牌重塑与价值跃升。

云南省旅游市场呈（chéng）现清晰的客群分层特征：18-45岁中（zhōng）青年群体构成核心消费（fèi）市（shì）场，其需求（qiú）已从基础观光转（zhuǎn）向"民族文化沉浸"、"山水城乡生活体验"、"品（pǐn）质服务（wù）消费"的（de）复合型（xíng）需求。石林景区需突破传统观光产品框（kuàng）架，构建契合目标客群价值（zhí）偏好（hǎo）的文旅空间。

游客需（xū）求从（cóng）标准化（huà）转为个性化，消费偏好从物质享（xiǎng）受向精神满足升级。破局路径在于建立"需求洞察（chá）-产品创新-动（dòng）态优化（huà）"的闭环（huán）机制，通过大数据分（fèn）析（xī）构建客群需求图谱，以客（kè）户体（tǐ）验价（jià）值为导向重构投（tóu）资决策模型，打造（zào）模块化、可迭（dié）代的体验（yàn）产品体（tǐ）系，实现从（cóng）"资源依（yī）赖"到"需求驱动"的战略转（zhuǎn）型。

（三）产品结构的升级（jí）

张家界国家森林公园（yuán）将观光游做到了极致，构建（jiàn）立体化微交通（tōng）体系（包（bāo）括观（guān）光电（diàn）梯、环保电瓶车、观景（jǐng）小火（huǒ）车及多条索道线路）。黄山（shān）风景区通过索道升级改善垂（chuí）直交通效率，山顶酒店与（yǔ）山（shān）麓民宿群形（xíng）成错位互（hù）补，构建（jiàn）起覆盖全时段、全空间的服务体系。

石林（lín）景区应（yīng）借鉴此类基础设施创（chuàng）新（xīn）经验，解（jiě）决景区微交（jiāo）通（tōng）空白（bái）问题，同（tóng）时需（xū）认识到，现（xiàn）代旅游产品已升级为"功能价值+文化价值+情绪价值（zhí）"相融合的综合体。

在功能价值上，完（wán）善吃（chī）住行游购娱等旅游要素供给体系；

在文化价值上，通（tōng）过活（huó）态化展示，实（shí）现文化（huà）资源的产品转（zhuǎn）化；

在情（qíng）绪价值（zhí）上（shàng），注入"逃离都市压力""自然疗愈"等情绪价值，打造（zào）具有精神共鸣的场景（jǐng）空间（jiān）。

建立以产品创新为核心的决（jué）策机（jī）制，使资（zī）本（běn）投入与市场需（xū）求形（xíng）成精准匹（pǐ）配，最终实（shí）现资源要素向体（tǐ）验价值的创造性转化。

（四）管理机（jī）制（zhì）的（de）转型（xíng）

黄山风景区（qū）、张家界国家森林公园等文旅标杆（gǎn）均通过市场化主体实现高（gāo）效（xiào）运营，其背后依托上（shàng）市公（gōng）司平台法（fǎ）人治理结构（gòu）与资本运作机制。以黄（huáng）山景区为例，1996年黄山管（guǎn）委会（huì）与（yǔ）黄山（shān）旅游股份有限公司（600054.SH）达成特（tè）许经营协议，授权（quán）黄山旅游管（guǎn）理（lǐ）黄（huáng）山风景区门票事宜，黄山旅（lǚ）游（yóu）也依（yī）托（tuō）黄（huáng）山资源而（ér）上市，实现（xiàn）了资产证券化、景区管理专业（yè）化（huà）、资本运作市（shì）场化（huà），构建了（le）"资源（yuán）-资本-效益"的良（liáng）性循环体系。

黄山为石林（lín）景区提供了可复制的改革样本（běn），县级政府应立足（zú）现（xiàn）代（dài）文旅（lǚ）产业竞争要（yào）求，以提（tí）升市场主体核心竞争力（lì）为目标，通过引入战略投（tóu）资（zī）者实施混合所有制改革，建立（lì）权（quán）责明（míng）晰的现代（dài）企业制度；在景区核心业（yè）务领域引入专（zhuān）业运营人才，采取（qǔ）特许经营、委托管理等市场（chǎng）化方式释放经营活力；以景（jǐng）区资产证券化为突破口，构建"投资-开发-运营-退出"的全周期价值闭环；建（jiàn）立政府、企业、社会（huì）多元主体的利益共享平台，形成"风险（xiǎn）共担、收（shōu）益共享"的协同发展格局。

石林景（jǐng）区的转型升（shēng）级需以市场化为导向重构发展逻辑（jí）：聚（jù）焦年轻（qīng）客群的“体验需求（qiú）升级”与（yǔ）“文化（huà）价值觉醒”趋势，通过（guò）产品创新、服务提质、治理现代（dài）化激发（fā）内生动力。未来可探索资产证券（quàn）化路径，借助资本市场（chǎng）力量推动企业规模化、专业化发展，最终构建"政府引导、市场主导、社会参（cān）与（yǔ）"的现代文旅产业生态。

石（shí）林的困境，也是云南传统景区的困境（jìng），本质是（shì）观（guān）光旅游时代产品与（yǔ）体（tǐ）验经济时代需求的错位，但危机中孕育着转（zhuǎn）机（jī），石林旅游要发展亟需解放思想、深化改革、对外开放（fàng）、加速产业融合，这座沉睡的（de）"地质博物馆"完全（quán）能焕发新生，这（zhè）场变革需要壮士断腕的勇气，更需要实事求是的智慧。当（dāng）石（shí）林（lín）的石头会"说话"，当阿诗玛的故事（shì）有了新（xīn）篇章，远（yuǎn）方的客人自（zì）然会留下来，石林必将成（chéng）为（wéi）世界级文旅（lǚ）目的地的心灵（líng）地标。